Wenn Patient:innen nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, ist das ärgerlich und es kann die durchgetakteten Praxisabläufe durcheinander bringen. Der M1 Reminder sorgt dafür, dass Terminausfälle ab sofort minimiert werden.
Der M1 Reminder ist eine Erweiterung für Ihr CGM M1 PRO und dient dem automatischen oder halbautomatischen Versand von E-Mail- und SMS-Nachrichten an Ihre Patient:innen. Egal, ob es dabei um Terminerinnerungen oder den Versand von Mitteilungen geht: Das Modul bietet Ihnen die einfache Möglichkeit, Nachrichten mit nur einer einmaligen Konfiguration zu versenden. Das sorgt für eine bessere Auslastung Ihrer Praxis und ermöglicht Ihnen einen stressfreieren Arbeitsalltag. Auf Wunsch können auch andere Arten von Nachrichten manuell versendet werden.
Und so funktioniert’s:
Karteikarten SMS-Funktion
Der Versand von SMS-Nachrichten erfolgt direkt über einen Eintrag in der Karteikarte: der hier eingetragene
Text wird als SMS an die erste beim Patienten hinterlegte Mobilfunknummer versendet. 20 Sekunden nach
Speichern des Eintrags, erfolgt schließlich der Versand, sodass der Eintrag bei Bedarf nochmal gelöscht werden kann. Zur einfachen Nachverfolgung wird der Versandstatus der Nachricht anschließend in der Karteikarte dokumentiert.
Automatische Terminerinnerung
Für die im Praxistimer festgelegten Termine kann die Terminerinnerung per Terminart oder global über
die Konfiguration festgelegt werden. Über die Konfiguration wird ebenfalls festgelegt, zu welchem Zeitpunkt
Erinnerungsnachrichten via E-Mail oder SMS an die entsprechenden Patient:innen versendet werden sollen.
Optional können die hier hinterlegten Texte frei konfiguriert werden.
Technische Voraussetzungen
Für den manuellen Versand von SMS aus der Karteikarte benötigen Sie zunächst einmal nur CGM M1 PRO. Um den M1 Reminder auch für die automatische Terminerinnerung nutzen zu können, ist zusätzlich der CGM Praxistimer erforderlich. Für die Zustellung von Statusmails und -benachrichtigungen an Ihre Patient:innen per E-Mail brauchen Sie außerdem einen eigenen Mailserver-Dienst.
Wenn Sie Interesse am M1 Reminder haben oder weitere Informationen wünschen, dann melden Sie sich einfach bei uns. Gerne erläutern wir Ihnen das Zusatzmodul in einem persönlichen Gespräch.
Übrigens: Sollten Sie bisher den Telemed UMS Terminerinnerungsservice genutzt haben, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf den M1 Reminder, da der Service in Kürze durch die CGM eingestellt wird.
