SUPPORT AUFTRAG

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Problem/Fehlermeldung

Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich.

Mögliche Termine

Mögliche Zeiträume, in denen wir uns das Problem bei Ihnen anschauen können.

Express-Service

Ja, ich wünsche, dass die Bearbeitung meines Auftrages in den nächsten 4 Stunden, innerhalb der regulären Servicezeiten von Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr, beginnt und übernehme dafür die einmalige Expressgebühr pro Auftrag in Höhe von 99,00 € zzgl. MwSt. und Dienstleistungskosten.

Bestätigung

Hiermit beauftrage ich die Firma BS Bucher Systemlösungen GmbH & Co. KG mit der Bearbeitung meiner Anfrage. Mir ist bekannt, dass die anfallenden Arbeitszeiten gegen das Stundenkontingent des Wartungs- und Dienstleitungsvertrages gebucht werden. Wenn kein gültiger Wartungs- und Dienstleistungsvertrag besteht, werden die Aufwendungen nach zeitlichem Aufwand und aktueller Servicepreisliste berechnet. Es gelten unsere AGB, die aktuelle Servicepreisliste sowie unsere Wartungsbedingungen für Soft- und Hardware. Falls Ihnen unsere Servicepreise und unser Portfolio unbekannt sind, können Sie diese vorab unter vertrieb@busys.de anfragen. Club-Kunden und Tickets mit Express-Service werden vorrangig bearbeitet. Liegt kein Express-Auftrag vor, kann Ihre Anfrage bei hoher Auslastung unserer Technik gegebenenfalls mehrere Tage unbearbeitet bleiben. Dies bitten wir zu berücksichtigen.

Datenschutz

Ich habe die Datenschutzerklärung der Firma BS Bucher Systemlösungen GmbH & Co. KG zur Kenntnis genommen. Der Versand Ihrer Anfrage erfolgt über unsere Webseite und allen dazu notwendigen Programmen. Bitte achten Sie darauf keine sensiblen Daten wie Passwörter, IP-Adressen oder sogar Patientendaten dieser Anfrage anzuhängen.

Möchten Sie gerne von einer erweiterten telefonischen Erreichbarkeit und VIP-Betreuung profitieren? Dann werden Sie jetzt Club Mitglied.

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